نسعى في Spice Drop إلى تجهيز وشحن طلباتكم بعناية لضمان وصول المنتجات بأفضل صورة ممكنة.
تتم معالجة وتجهيز الطلبات بعد تأكيدها والدفع بنجاح وفقًا لآلية العمل الموضحة في المتجر.
قد تختلف مدة تجهيز الطلب خلال المواسم، العروض، الإجازات الرسمية أو فترات الضغط على الطلبات.
تختلف مدة وصول الطلب باختلاف مدينة العميل وموقعه وشركة الشحن المختارة، وتبدأ مدة التوصيل بعد تجهيز الطلب وتسليمه إلى شركة الشحن.
وقد يحدث تأخير في بعض الحالات نتيجة ظروف تشغيلية أو لوجستية خارجة عن إرادة المتجر.
تظهر تكلفة الشحن المتاحة للطلب أثناء إتمام عملية الشراء وفقًا للعنوان وخيارات الشحن المتوفرة.
وفي حال وجود عروض للشحن المجاني أو المخفض، يتم تطبيقها وفقًا للشروط الموضحة في العرض.
يرجى التأكد من كتابة الاسم، رقم الجوال، المدينة والعنوان بشكل صحيح قبل تأكيد الطلب.
يتحمل العميل مسؤولية البيانات المدخلة، وقد يؤدي وجود خطأ أو نقص في العنوان أو معلومات التواصل إلى تأخر وصول الشحنة أو تعذر تسليمها.
